Dans le cas où vous recevriez un produit défectueux il est impératif d’émettre des réserves caractérisées sur le bon de livraison que vous remet le transporteur. Suite à cela, il faudra nous envoyer par mail sur l’adresse mail contact@atout-fermetures.com les photos du préjudice ainsi qu’un message détaillant les anomalies.
J’ai reçu ma commande avec un ou plusieurs produits abîmés, que dois-faire ?
Dans le cas où vous recevriez un produit défectueux il est impératif d’émettre des réserves caractérisées sur le bon de livraison que vous remet le transporteur. Suite à cela, il faudra nous envoyer par mail sur l’adresse mail contact@atout-fermetures.com les photos du préjudice ainsi qu’un message détaillant les anomalies.
